Verificarea sesizărilor în Adservio este un pas important pentru a urmări stadiul și răspunsurile la problemele sau observațiile transmise.

1. Accesează modulul Sesizări Butonul Roșu – secțiunea Sesizări;

2. În secțiunea Sesizări, ai posibilitatea de a vizualiza toate sesizările întregistrate, pe categorii;

3.În dreptul fiecărei sesizări este afișat statusul acesteia: „De analizat”, „În analiză” sau „Rezolvat”. De asemenea, butonul Detalii permite vizualizarea completă a conținutului sesizării;

4. În pasul Detalii, membrul comisiei are posibilitatea de a actualiza statusul sesizării și de a adăuga observații suplimentare, prin accesarea câmpului Observații;

5. Dacă sesizarea analizată a fost soluționată, membrul comisiei o poate arhiva de la butonul Arhivează;

6. Odată ce sesizarea este arhivată, statusul acesteia se actualizează automat la „Arhivat”;