Dacă în momentul în care dorești să participi la o lecție interactivă prin Zoom, butonul de Participă nu te redirecționează către acest serviciu, urmărește pașii de mai jos pentru a rezolva problema și a participa cu succes la lecții:

Șterge datele aplicației Zoom

1. Accesează Setările telefonului și caută opțiunea Aplicații sau Aplicații și Notificări.
   
2. Accesează opțiunea ce va afișa intreaga listă cu aplicațiile instalate in telefonul mobil, precum Manager de Aplicații sau Gestionează Aplicațiile.
   
3. Caută aplicația Zoom.
   
4. Accesează modulul Stocare sau Spațiul de Stocare
5. Optează pentru Ștergerea Datelor.
   
   Ștergerea datelor aplicației Adservio
6. Accesează Setările telefonului și caută opțiunea Aplicații sau Aplicații și Notificări.
   
7. Accesează opțiunea ce va afișa intreaga listă cu aplicațiile instalate în telefonul mobil, precum Manager de Aplicații sau Gestionează Aplicațiile.
8. Caută aplicația Adservio.
   
9. Accesează Stocare sau Spațiu de Stocare
   
10.  Optează pentru Ștergerea Datelor.
    

    Deschidere Meeting Zoom din Browser

11. Accesează Platforma Adservio din Browser (Preferabil Chrome) și deschide mesajul pentru Lecție Interactivă iar mai apoi ține apîsat cel puțin două secunde pe butonul de Participă
    
    
12. După momentul apăsării vei observa că vor apărea mai multe opțiuni pentru a deschide lecția fie în Filă Nouă sau în Browser.
    
13. Dacă lecția interactiva în Zoom nu se va deschide imediat, selectează deschiderea meeting-ului în Browser iar mai apoi acceptă ca Zoom să deschidă lecția în aplicație.